Corsi turismo

Tale percorso è finalizzato alla formazione delle competenze tecnico/professionali relative alla figura che all’interno dell’organigramma di un albergo si occupa dell’attività principale ovvero: l’alloggio del cliente. Il receptionist accoglie i clienti in arrivo; assegna le camere; prende nota dei documenti dei...

Regole di comportamento Aspetto della cameriera ai piani Tecniche di comunicazione con il cliente La gestione del reclamo Le procedure per una corretta pulizia della camera La preparazione del carrello Gli strumenti ed i prodotti per la pulizia La gestione delle schede di controllo

Destinatari: Giovani neolaureati o diplomati in possesso della conoscenza della lingua inglese (necessaria almeno a livello medio) e, possibilmente, di una seconda lingua. Bella presenza, educazione e facilita' all'interazione con il pubblico e con colleghi e clienti internazionali. Disponibili ad impieghi...

Modulo 1 Sicurezza nei luoghi di Lavoro (4 h T) - Sicurezza dei lavoratori nei luoghi di lavoro: i contenuti generali del Testo Unico in materia di Sicurezza (D.Lgs. 81/2008) Modulo 2 Diritti e Doveri dei Lavoratori con particolare riferimento alla Somministrazione di lavoro...

I corsi di formazione professionale realizzati dal Centro, sono finalizzati ad agevolare l\'accesso al mondo del lavoro e tengono conto dei bisogni di professionalità delle aziende moderne. La scuola di Professioni Future organizza corsi specialistici a numero chiuso per Hostess e Steward...

Il corso di Bed & Breakfast, in partenza il prossimo martedì 14/04/2010, si svolge presso il Liceo Dante Alighieri, Via Ennio Quirino Visconti, 13, Roma (Piazza Cavour). La frequenza è settimanale (martedì ore 17:00-19:00) per un numero complessivo di 6 ore...

diviso per capitoli e sequenza di studio. Argomenti trattati del corso: 1 INTRODUZIONE 2 REGIA E CABARET 3 GIOCHI 1 4 GIOCHI 2 5 PSICOLOGIA 6 PEDAGOGIA 7 ATTIVITA’ ESPRESSIVE 8 TECNOLOGIE APPLICATE 9 SUONO E LUCI 10 GLOSSARIO TECNICO 11 QUIZ DI CULTURA Viene attivato inoltre un corso on-line di Dee Jay...

Attività d'aula Il settore della organizzazione degli eventi - programma didattico: Tipologie di eventi e loro format, Le "parti in causa" e dominanze psicologiche, Principi di professionalità, Definizione degli obiettivi, Amministrazione e gestione finanziaria dell'evento, Impostazione del programma, Catering, Progettazione e realizzazione...

Contenuti Didattici I Settori operativi dell’Azienda Alberghiera Organigrammi Teorici dell’Azienda Alberghiera Organigrammi Teorici dei principali reparti e responsabilità Il Settore Room Division e principali reparti operativi Concetto di Staff e condivisione degli obiettivi comuni Concetto di Guest o Customer Satisfaction Il Front-Office, i profili professionali e...

Giorno 1) INTRODUZIONE RISTORAZIONE- ORGANIGRAMMA E RUOLI - MANNING GUIDE - INDICI DI EFFICIENZA DEL PERSONALE nei vari ruoli Presentazione del docente e dei partecipanti e Parte TEORICA - Introduzione al mondo della ristorazione - La ristorazione Industriale e la ristorazione commerciale - Le professionalità nella ristorazione - I...

LEGISLAZIONE TURISTICA ITALIANA La riforma sulla legge quadro sul turismo La struttura turistica locale prima e dopo la legge 217 del 1983 La normativa in materia di viaggi Organizzazione privata del turismo Le imprese turistiche nella legge quadro n.217 del 1983 Le imprese turistiche nella legge...

Yo Soy Formazione, società di formazione, selezione e consulenza specializzata nel settore alberghiero ripropone il corso per Addetto al Ricevimento a La Spezia e Pisa. 1-Organizzazione aziendale: Il nuovo turismo alberghiero in Italia e il mercato mondiale; il modello organizzativo 2- Il Room...

CORSO DI FORMAZIONE PER SECONDA GOVERNANTE Yo Soy Formazione, Società di Formazione, Selezione e Consulenza specializzata nel settore Turistico Alberghiero e della Ristorazione ha messo a calendario il percorso di Alta Formazione per SECONDA GOVERNANTE. Dopo il successo delle prime edizioni del progetto...

CORSO DI FORMAZIONE FB ASSISTANT MANAGER Yo Soy Formazione, Società di Formazione, Selezione e Consulenza specializzata nel settore Turistico Alberghiero e della Ristorazione ha messo a calendario il percorso di Alta Formazione per F&B ASSISTANT MANAGER. Dopo il successo delle prime edizioni del...

Quando si tratta della destinazione delle proprie vacanze, Internet è 9 volte più efficace nel convincere gli italiani rispetto a stampa, radio e tv messe insieme. Il web, Internet, i social media sono gli strumenti chiave per ottenere un vantaggio competitivo...

Il corso di Bed & Breakfast, in partenza il prossimo martedì 02/03/2010, si svolge presso il Liceo Dante Alighieri, Via Ennio Quirino Visconti 13, Roma (Piazza Cavour). La frequenza è settimanale (martedì ore 17:00-19:00) per un numero complessivo di 3 lezioni....

Inizio previsto del corso: Da definire Descrizione dell’iter formativo proposto: Durante il percorso formativo si trasmetteranno le competenze relative a specifici argomenti della psicologia dell’età evolutiva in modo da rendere l’allievo in grado di comprendere adeguatamente l’utenza a cui si rivolge. Al termine del...

Il percorso formativo ha lo scopo di introdurre gli allievi alla conoscenza dei fattori principali inerenti l'organizzazione di feste e cerimonie. In particolare saranno affrontate la pianificazione di un evento e quindi lo studio e l'individuazione degli elementi della logistica. Argomenti:
La sede dell'evento
Le...

Il programma del corso prevede 40 ore on line Le ore dedicate alla didattica on line verranno suddivise nei seguenti moduli: Informatica Inglese Elementi storico geografici del territorio Sociologia del turismo Tecniche di ricerca sociale Marketing turistico Customer care

1.INTRODUZIONE AL SETTORE TURISTICO Il turismo: tappe di un’evoluzione culturale I flussi turistici e le tendenze del mercato turistico La globalizzazione del mercato turistico; La figura del destination manager; Informare il cliente e supportarlo nella scelta; I Principali Target Turistici: Giovani, Famiglie e Over 60...